Бізге жазыңыз
Біз сіздің бизнес міндеттеріңіз бойынша хабарласып, интернет-дүкен мысалын көрнекі түрде көрсетеміз
Біз сізге сайтта ыңғайлы болу үшін cookies қолданамыз.
Бұл техникалық және аналитикалық деректер — төлқұжат деректері, атаулары мен телефондары жоқ.
Егер сіз келіспесеңіз-шолғыш параметрлерінде cookies-ті өшіріңіз.
Бұл техникалық және аналитикалық деректер — төлқұжат деректері, атаулары мен телефондары жоқ.
Егер сіз келіспесеңіз-шолғыш параметрлерінде cookies-ті өшіріңіз.
НижПартс
көтерме порталы
Бізге жазыңыз
Біз сіздің бизнес міндеттеріңіз бойынша хабарласып, интернет-дүкен мысалын көрнекі түрде көрсетеміз
Автобөлшектердің көтерме порталы орташа чекті 30%-ға дейін арттыруға көмектесті. НижПартс тарихы
Бұл ірі автобөлшектер дистрибьюторы үшін қазір В2В-сегментте сатылымның 25%-ын әкелетін онлайн-портал жасағанымыз туралы кейс
- 10 000 000 +қосалқы бөлшектер
SKU - 1 000 +Ресей қалалары және жақын шет елдер Жеткізу
- 200 +тікелей келісімшарттар Қосалқы бөлшектер өндірушілері
- 1 380 +қанағаттанған клиенттер
Жоба туралы
- Тапсырыс беруші: «НижБел» ЖШС, ірі көтерме автобөлшектер жеткізушісі. Сайт: НижПартс
Автомобиль индустриясы үнемі дамып отырады, онымен бірге автобөлшектер нарығы да өзгереді. Соңғы бірнеше жылда өзгерістер жаһандық сипатқа ие болды. Біріншіден, онлайн жұмысын жолға қоя алғандар, екіншіден — сатып алушыларды түпнұсқа бөлшектердің сапалы аналогтарымен қамтамасыз ете алғандар көшбасшыларға шықты.
Барлық e-commerce-жобалар бірдей заңдылықтар бойынша дамиды және өседі. Және дамудың әр кезеңінде өзіндік IT-өсу мәселелері бар.
Кішкене теория немесе әрбір автожоба өтетін даму кезеңдері
Жобаны бастау
Жобаны бастау кезінде көбінесе дайын IT-шешімдер жарамды болады, бірақ даму үшін, әсіресе біліктілікпен өсу үшін олар жеткіліксіз.
Меншікті әзірлемелер
Одан кейін меншікті әзірлемелер уақыты келеді. Біздің клиенттердің басым көпшілігі өздігінен жазылған сайттар кезеңінен өтеді. Бұл нашар шешім емес сияқты болып көрінеді, бірақ тек алғашқы қарағанда. Мұндай жұмыс үшін сайт иесі тарапынан қатаң бақылау қажет. Сонымен қатар, қолөнер кодтары көбінесе негізсіз қымбат тұрады, нашар админкасы бар және қиындықпен оңтайландырылады.
Масштабтау
Елеулі кеңейту, нарықтың жаңа сегменттерін игеру кезеңінде функционалды платформаларды реттеу жұмысы басталады. Осы сәтте IT-жұмыстарды аутсорсингке берген компаниялар тиімді жағдайда болады. Олар өз бизнесіне, сатылымдар мен маркетингке толығымен шоғырлана алады және өз ресурстарын бейінді емес қызметке жұмсамайды.
НижПартс
1С-Битриксқе қалай келді
НижПартс көтерме онлайн-жобасының тарихы 2019 жылы басталды, компаниядағы B2B сегменті жаңа дамып келе жатқанда, оған бөлшек сайттағы шағын модуль жеткілікті болды. Компания басшылығы көтерме сатылымда үлкен әлеует көріп, көтермені бөлшектен бөлу туралы шешім қабылдады. Одан әрі барлығы классикалық сценарий бойынша жүрді: модульдік шешім, содан кейін өздігінен жазылған жоба, ал одан әрі компания алдында масштабтау мәселесі тұрды.
Штатта қажетті деңгейдегі бағдарламашылар болмады және оларды ұстауға ресурс жұмсау тілегі де болған жоқ. Сауатты басшылық сондай-ақ онлайн-сауда үшін қауіпсіздіктің маңыздылығын түсінді. Барлық жақсы және жаман жақтарын есептегеннен кейін, тапсырыс берушінің мамандары қажетті функционалды қамтамасыз еткен, адаптивті дизайн жасауға мүмкіндік берген және жобаны масштабтау бойынша ұлы жоспарларды шектемеген мердігерлер мен дайын платформа тапты, ол 1С-Битрикс болды. 8 айдан кейін платформада алғашқы дилерлер қосылды.
Штатта қажетті деңгейдегі бағдарламашылар болмады және оларды ұстауға ресурс жұмсау тілегі де болған жоқ. Сауатты басшылық сондай-ақ онлайн-сауда үшін қауіпсіздіктің маңыздылығын түсінді. Барлық жақсы және жаман жақтарын есептегеннен кейін, тапсырыс берушінің мамандары қажетті функционалды қамтамасыз еткен, адаптивті дизайн жасауға мүмкіндік берген және жобаны масштабтау бойынша ұлы жоспарларды шектемеген мердігерлер мен дайын платформа тапты, ол 1С-Битрикс болды. 8 айдан кейін платформада алғашқы дилерлер қосылды.
НижПартс
1С-Битриксқе қалай келді
НижПартс көтерме онлайн-жобасының тарихы 2019 жылы басталды, компаниядағы B2B сегменті жаңа дамып келе жатқанда, оған бөлшек сайттағы шағын модуль жеткілікті болды. Компания басшылығы көтерме сатылымда үлкен әлеует көріп, көтермені бөлшектен бөлу туралы шешім қабылдады. Одан әрі барлығы классикалық сценарий бойынша жүрді: модульдік шешім, содан кейін өздігінен жазылған жоба, ал одан әрі компания алдында масштабтау мәселесі тұрды.
Штатта қажетті деңгейдегі бағдарламашылар болмады және оларды ұстауға ресурс жұмсау тілегі де болған жоқ. Сауатты басшылық сондай-ақ онлайн-сауда үшін қауіпсіздіктің маңыздылығын түсінді. Барлық жақсы және жаман жақтарын есептегеннен кейін, тапсырыс берушінің мамандары қажетті функционалды қамтамасыз еткен, адаптивті дизайн жасауға мүмкіндік берген және жобаны масштабтау бойынша ұлы жоспарларды шектемеген мердігерлер мен дайын платформа тапты, ол 1С-Битрикс болды. 8 айдан кейін платформада алғашқы дилерлер қосылды.
Штатта қажетті деңгейдегі бағдарламашылар болмады және оларды ұстауға ресурс жұмсау тілегі де болған жоқ. Сауатты басшылық сондай-ақ онлайн-сауда үшін қауіпсіздіктің маңыздылығын түсінді. Барлық жақсы және жаман жақтарын есептегеннен кейін, тапсырыс берушінің мамандары қажетті функционалды қамтамасыз еткен, адаптивті дизайн жасауға мүмкіндік берген және жобаны масштабтау бойынша ұлы жоспарларды шектемеген мердігерлер мен дайын платформа тапты, ол 1С-Битрикс болды. 8 айдан кейін платформада алғашқы дилерлер қосылды.
Осы кезеңде әзірлеушілердің қуаты одан әрі өсу үшін жеткіліксіз екені анық болды: айналым артып жатты, әзірлеушілер шешімдерді кешіктірді, сайт сатылымнан «қалып қойды».
Автобизнесте көптеген нюанстар мен қиындықтар бар. Сайтқа көптеген жеткізушілерден сауатты проценкені қамтамасыз етуге ресурстық қуат жетпеді. Жаңа дилерлердің саны да артты. Осы сәтте НижПартста қай бағытта жүру керектігі көрініп, кросстар дегеніміз не және әртүрлі номенклатурасы бар жеткізушілерді API арқылы қалай қосу керектігін түсінетін әзірлеушілерді іздеді.
Өзгеріс сәті 2020 жылдың қазанында басталды. Портал арқылы сатылымның айтарлықтай өсуі басталып, масштабтау мәселесі толық көлемде көрініс берді. Автобөлшектерді сату саласында сараптамасы бар сенімді IT-серіктес шұғыл қажет болды.
Осы уақытта біздің жолдарымыз қиылысты. Көрмеде сөйлесіп, байланыс орнағанын түсіндік. Біздің құзыреттеріміз НижПартс сұраныстарына толығымен сәйкес келді. Осылайша біз бірінші техникалық тапсырманы алып, жұмысқа кірістік.
Автобизнесте көптеген нюанстар мен қиындықтар бар. Сайтқа көптеген жеткізушілерден сауатты проценкені қамтамасыз етуге ресурстық қуат жетпеді. Жаңа дилерлердің саны да артты. Осы сәтте НижПартста қай бағытта жүру керектігі көрініп, кросстар дегеніміз не және әртүрлі номенклатурасы бар жеткізушілерді API арқылы қалай қосу керектігін түсінетін әзірлеушілерді іздеді.
Өзгеріс сәті 2020 жылдың қазанында басталды. Портал арқылы сатылымның айтарлықтай өсуі басталып, масштабтау мәселесі толық көлемде көрініс берді. Автобөлшектерді сату саласында сараптамасы бар сенімді IT-серіктес шұғыл қажет болды.
Осы уақытта біздің жолдарымыз қиылысты. Көрмеде сөйлесіп, байланыс орнағанын түсіндік. Біздің құзыреттеріміз НижПартс сұраныстарына толығымен сәйкес келді. Осылайша біз бірінші техникалық тапсырманы алып, жұмысқа кірістік.
Гараждар мен СТО-ның
өзекті мәселелері
Сатылымды арттыру үшін нарықты кеңейту қажет. Жаңа сегмент — жаңа міндет. Аналитика жүргізгеннен кейін НижПартста ұсақ ритейлмен жұмыс істеудегі басты қиындық неде екенін түсінді. СТО мен гараждарда жиі жылдам интернет болмайды, техника нашар, оны жаңартуға ресурс жоқ. Сондықтан кез келген гаджеттен пайдалануға ыңғайлы және қарапайым портал жасау керек.
Міне, біздің алдымызда осындай тапсырма қойылды: компания осы күрделі сегментке шыға алатын өнімді жасау. Және кем дегенде ескі смартфоны бар әрбір адамға қызмет көрсетуге дайын болады.
Міне, біздің алдымызда осындай тапсырма қойылды: компания осы күрделі сегментке шыға алатын өнімді жасау. Және кем дегенде ескі смартфоны бар әрбір адамға қызмет көрсетуге дайын болады.
“
Компанияда қазіргі уақытта көше тұрғысынан сату географиясын кеңейту бойынша жұмыс жүргізіліп жатыр. Алдымен біз тек ірі көтерме саудамен жұмыс істедік, содан кейін ұсағырақ көтерме саудамен, содан кейін бөлшекпен жұмыс істей бастадық. Қазір бөлшектердің үлкен тапшылығы бар, сондықтан барған сайын ұсақ ритейлге өту керек. Біздің қазіргі мақсатымыз — гараждарды, шағын сервистерді және микро-шеберханаларды тарту. Оларда жиі ең соңғы браузерлер мен Интернетке жоғары жылдамдықты қосылым болмайды. Сондықтан бізге кез келген компьютерде, тіпті телефонда жұмыс істейтін құрал қажет болды. Нарықта мұндай жоспардың дайын шешімдері жоқ, сондықтан біз бизнесті түпкілікті цифрландыру және өзіміздің платформаны әзірлеу жолын таңдадық.
Автобөлшектер саласында өз ерекшелігі бар: фотосуреттердің сұлулығы және бейне болуы екінші жоспарға шегініп қалады. Бірінші жоспарға интерфейстің қарапайымдылығы, берілген критерийлер бойынша жылдам іздеу және ыңғайлы есептеулер шығады.
Сапалы проценка — қанағаттанған клиент
Автомобиль тауарларының каталогтарымен жұмыс істегенде бірнеше маңызды нюанстарды ескеру қажет:
-
әртүрлі өндірушілерде әртүрлі бағалар, жеткізу мерзімдері, прайс-тізімдер түрлері және тіпті кейде өлшем бірліктері болады - барлық тауарлар автомобиль маркасы мен моделіне байланысты
- әрбір тауар бойынша іздеуде көрсету керек аналогтар бар
Сапалы проценка барлық қолжетімді каталогтарда бөлшектерді іздейді, бағасы мен жеткізу мерзімін көрсете отырып аналогтардың толық тізімін береді. Проценка сатушыға сатып алушыны барынша қанағаттандыратын ұсыныс жасауға көмектеседі. Бұл функция неғұрлым тиімді жұмыс істесе, менеджерлер соғұрлым аз уақыт жұмсайды және сату бөлімі соғұрлым өнімді жұмыс істейді.
Топтық проценка сұранысының нәтижелері
Іздеу процестерін оңтайландыру — автобөлшектер көтерме дүкені үшін маңызды міндет. Іздеу нәтижелерінің сыртқы түрі де маңызды. Қазір порталдың көтерме клиенттері іздеу сұранысы бойынша позициялар ғана емес, сонымен қатар олардың барлық аналогтары бар қорытынды файлды алады.
Сонымен қатар, біз көтерме сауда үшін өте маңызды функцияны іске асырдық, оны визуалды үстеме деп атадық. Көтерме серіктестер жеке кабинетте тауарларға үстемені өздері белгілеп, өздерінің соңғы сатып алушыларына бағаны үстемемен көрсете алады. Бұл делдалдардың жұмысын айтарлықтай жеңілдетіп, жылдамдатты, енді олар файлдарды өңдеуге уақыт жұмсаудың қажеті жоқ.
Сонымен қатар, біз көтерме сауда үшін өте маңызды функцияны іске асырдық, оны визуалды үстеме деп атадық. Көтерме серіктестер жеке кабинетте тауарларға үстемені өздері белгілеп, өздерінің соңғы сатып алушыларына бағаны үстемемен көрсете алады. Бұл делдалдардың жұмысын айтарлықтай жеңілдетіп, жылдамдатты, енді олар файлдарды өңдеуге уақыт жұмсаудың қажеті жоқ.
Үстемені баптау функционалы
Ынтымақтастық уақытында көптеген
маңызды функциялар іске асырылды:
Жылдамдық мәселесін қалай шештік
Біз үнемі сайт жұмысының жылдамдығын тестілеуіміз, талдауымыз және оңтайландыруымыз керек. Және міне, қандай негізгі сәтті ескеру керек: портал кез келген, тіпті ескі құрылғыда да әрқашан қолжетімді болуы керек. Біз мұны frontend және backend бөлу арқылы іске асыра алдық. Барлық есептеулер мен беттерді генерациялау соңғы пайдаланушының құрылғысында емес, портал серверлерінде жүргізіледі. Сондықтан тіпті ең әлсіз және ескі телефондар, планшеттер мен компьютерлер де интерфейстің визуалды бөлігін жеткілікті жылдам көрсете алады.
Қорытындылар мен пікірлер
Тиімді көтерме интернет-дүкен құру қиын. Себет және тапсырысты рәсімдеу — бұл айсбергтің шыңы ғана. Көтерме серіктестің жеке кабинеті өзінің бизнес-кеңістігі ретінде жұмыс істеуі керек. Көтерме клиенттермен қарым-қатынасты автоматтандыру көптеген бизнес-процестері, деректері және интеграциялары бар күрделі жүйе құруды талап етеді.
- Қазір біз порталды көп жағдайда жай ғана ішкі процестерге оңтайландыру беретін жүйелік-басқару құралы ретінде пайдаланамыз. Порталда болып жатқанның барлығы — көтерме тапсырыс процесін толығымен автоматтандырады, және бұл тамаша.
2024 жылға арналған біздің басты идеямыз — сайттың өзі сәл сатуы, оны жылжытуға болатындай және осыдан да табыс табу. Біз одан тек бизнес-кеңістік ғана емес, сонымен бірге маркетингтік қызметті жүзеге асыруға арналған плацдарм жасауды жоспарлап отырмыз.Михаил ЛобанНижПартс жобасының жетекшісі - Біз тапсырыс берушінің мамандарының жоғары кәсібилігін атап өткіміз келеді. Жобаны сауатты басқару, конструктивті идеялар, нақты тұжырымдалған гипотезалар, ойластырылған ТТ — мұның бәрі табыстың негізгі факторлары болды.Николай Чумаковe-comEXPERT жетекшісі
Нәтижелер
Қазір порталда нарықтағы барлық ойыншылардың ассортименті ұсынылған және көтерме клиент үшін тапсырыс процесі толығымен автоматтандырылған. Көтерме сатушы қажетті бөлшекті таба алады, тапсырыс бере алады және бірден өз клиентіне қажетті үстемемен шот шығара алады. Ешқандай қосымша күш жұмсаудың қажеті жоқ және өз техникасын жүктеу керек емес (бұған байланысты мәселе бар екенін есімізде ұстаймыз). Порталдағы көтерме клиенттің жеке кабинеті — бұл нағыз бизнес-кеңістік.
Кең ассортимент және нарықтық бағалар порталға жаңа клиенттерді тартады, ал көтерме кабинеттің қарапайымдылығы мен ыңғайлылығы оларды ұзақ уақытқа ұстап тұрады. Қазір портал көтерме сату көлемінің 25%-ын береді, белсенді клиенттік базаның үштен бірі оған толығымен көшті. Орташа чек шамамен 30%-ға өсті, бұл клиенттер тек меншікті қолжетімділікті ғана емес, сонымен қатар кросс-докингті де көретіндігінен болды.
Кең ассортимент және нарықтық бағалар порталға жаңа клиенттерді тартады, ал көтерме кабинеттің қарапайымдылығы мен ыңғайлылығы оларды ұзақ уақытқа ұстап тұрады. Қазір портал көтерме сату көлемінің 25%-ын береді, белсенді клиенттік базаның үштен бірі оған толығымен көшті. Орташа чек шамамен 30%-ға өсті, бұл клиенттер тек меншікті қолжетімділікті ғана емес, сонымен қатар кросс-докингті де көретіндігінен болды.
